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【投诉】小区地下车库脏乱,物业管理不善

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发表于 2018-3-8 12:08:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人为创想凯旋湾小区业主,租了创想地产的车位,并一起交掉了一年的车位管理费,可是我们没有得到相应的服务:地下车位一年都没有打扫(小区业主作证),漏水(至今还在漏,可以现场看),地面渗水引起车子打滑,电瓶车也容易摔到。地下室非常潮湿,排风机不工作。听说地下车位没有交接给荣鑫物业,特此投诉创想地产这种只收钱不服务的行为。之前工程反映地面的防水没有做好,需要创想地产公布合格验收证明。还有一个问题能不能根据周边情况来降低租金,那么贵的租金,导致小区9成多的业主都嫌贵,全都挤在地面上,希望政府部门介入调解。

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发表于 2018-3-8 12:13:55 | 显示全部楼层
您反映的问题已关注,正在处理,请等候答复。
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如需电话投诉、求助,请拨打:96889677
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发表于 2018-3-13 14:57:53 | 显示全部楼层
网友,您好:
       根据您反映的情况,经市发改委、琴川街道核查,现答复如下:
       1.经属地联系小区荣鑫物业反馈,该小区是从2018年1月1日起从原创想物业移交接管的,目前已经按照物业管理合同开始管理,就您反映的地下车库问题,近期物业企业与开发商进行协商。地库渗水问题,已经联系地产进行维修,对伸缩缝的渗水明天开始维修,对墙体渗水需要注浆维修的预计在月底进行。
       2.根据《常熟市车辆停放服务收费管理暂行办法》规定,住宅小区地下车位租金及管理费按照政府指导价管理,具体标准为租金不高于250元/月/辆,管理费不高于50元/月/辆。经调查,创想凯旋湾小区地下停车位收取的租金为250元/月/辆,管理费为40元/月/辆,收费标准未超过规定,符合要求。
       感谢您的关注。
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