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如此收取物业费 小区管理还需更多沟通

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发表于 2018-11-28 10:07:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

日前,市民刘先生(化名)拨打市便民服务热线,反映他居住的香溢璟庭小区收取物业费的方式不合理。


刘先生是该小区的业主,平常进出小区需要出示门禁卡。“最近物业在收取物业费,没有缴纳物业费的业主就不给升级门禁卡,导致很多业主无法正常进出小区。”


刘先生从物业工作人员的口中得知,没有缴纳物业费的业主,需要每7天前往物业升级一次,升级一次后只能使用7天,给业主带来很多不便。刘先生说,自己并不是不愿意缴纳物业费,物业合同上写明了缴纳期限是12月31日,那么只要在这个期限前缴纳就可以了,采用限制业主进出小区的方式提前收取物业费太不合理。


对香溢璟庭小区收取物业费方式不满的业主不止刘先生一个,同样是该小区业主的吴先生(化名),在11月23日也拨打了市便民服务热线寻求帮助,他反映,最近一个月小区物业经常用各种办法来催缴物业费,可谓五花八门。“不管业主是否方便,直接到业主家里敲门骚扰,甚至打电话、发邮件到业主的工作单位骚扰,连寄到业主家中的快递都拒收。”吴先生表示,这样的收取物业费方式,已经严重影响到小区居民的日常生活。


面对这种情况,小区物业不甘示弱,同样拨打便民服务热线,投诉小区某业主联合其他业主一起拒缴物业费。记者联系了香溢璟庭小区的新城物业,负责人以公司规定为由拒绝了记者的采访,记者从小区其他业主处得知,由于该小区交房是在2017年7月份,也就是第一次缴纳物业费是在7月份,因此物业方面认为接下来应该在年中缴纳下一年的物业费用。


记者在市房管处了解到,新交付的房屋第一年会预收1年物业费,而之后缴纳物业费的时限应该以双方合同条款为准。常福街道经过核实,物业公司解释上门收费时有些业主不配合,为了增加与业主的沟通机会,了解拖欠物业费业主的具体想法,这才采取了一些措施。街道已经要求物业公司以正常的方式催缴物业费。(记者 江函哲)

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