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专职社工稳定性问题亟待重视

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发表于 2019-5-28 09:48:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

本市开展社区服务社会化工作已有两年,社区治理创新的共识不断凝聚、政策不断完备、措施不断丰富,社区治理现代化成效初显。


要做实做好社区治理“大文章”,社工在其中发挥的作用至关重要。虽然市民政局一直注重专业社工队伍的培养,加大高层次社工人才培养力度,推进持证社工继续教育和岗位的开发,财政每年安排资金支持社工培训和奖励工作,提升社工人才素养。但就全市社工人数和总体服务的工作量来看,专职社工依然处于短缺状态。推进全市的社区服务社会化工作向纵深发展,解决专职社工人员数量的稳定性问题亟待重视。


目前,在本市的社会组织中,专职社工人数多则10人左右,少则两三人,有的社会组织甚至没有严格意义上的专职社工,全市的专职社工加起来也就100人左右,这些社工几乎承包了所有的服务项目,任务较为繁重。再加上本市的社会组织发展还不够成熟,社工职业待遇低、社会地位低、工作量繁杂等问题严重影响着整个社工队伍的发展和稳定。专业人员难留住,新人难吸引,两者共同影响制约着社会组织向更专业方向发展。本市首批社会组织之一的小星社工组织目前有10名社工,组织成立3年多来,存在人员流动较大的问题,这对一些项目的顺利完成造成了不良影响。去年,小星社工组织面向社会招收新鲜血液,却仅招到一名专业对口的大学生。由于小星社工组织还处于成长阶段,团队内能够完全胜任一线服务工作的社工短缺,就连团队负责人自己也同时做着管理和一线服务工作,而团队内的其他社工都有各自繁琐的任务。整个社工团队逐渐陷入了疲于应付任务的状态,团队中的社工几乎找不到提高专业素质和业务能力的精力和时间。而这也是全市社工组织普遍存在的问题。


要破解这一难题,除了加大在媒体的宣传力度,让更多的人理解并支持社工的服务工作外,还要在社工开展工作时能给予配合,减少工作阻力。应重点宣传社工这一职业对自身能力培养的优势,特别是刚毕业的大学生缺乏社会经验,心浮气躁,而社工工作恰恰能够帮助他们沉下心来积累社会经验,对于年轻人人格的修炼和以后的发展均有帮助。同时,还应不断完善人员管理制度,加大社工的福利待遇,给予一些个人的评奖评优,建立合理的人员流通渠道,以此来提升社工的社会地位,增加社工岗位吸引力。社工组织自身也应寻求突破,不能完全依赖政府财政力量的支持,可以通过社会组织之间加强合作,社工之间加强交流来寻求发展共赢。民政部门可以为他们提供交流合作的平台,例如安排社会组织集中办公,组织一些需要合作探讨的项目等。(张雨嘉)

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