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【咨询】图书馆的24小时自助借还馆

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发表于 2015-3-16 14:36:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
新年和过年后的3月份去了几次图书馆,24小时自助借还系统一直不能使用,想问下现在有没有修复完成,是否可以自助借还书了?否则老是白跑一趟,比较浪费。
而且停车不方便,来图书馆借书竟然还要收汽车停车费?周边县市的图书馆应该没有这种现象的吧。希望图书馆能有所改进。
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发表于 2015-3-16 14:41:32 | 显示全部楼层
您反映的问题已关注,正在处理,请等候答复。
【如需发帖,请点击:http://mq.csxww.com/forum.php?mo ... ewthread&fid=48
如需电话投诉、求助,请拨打:52000315
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发表于 2015-3-18 15:26:03 | 显示全部楼层
常熟市图书馆陶姓工作人员告诉记者,常熟市图书馆24小时自助图书馆近期因借还设备硬件故障暂停服务,图书馆已及时与设备维修人员联系,多次上门维修但未彻底解决故障,现正在更换零配件,尽快修复投入使用。在24小时自助图书馆借阅的图书也可到图书馆借阅部服务台归还。由此给读者带来的不便,敬请谅解。如有疑问,请与52220931联系。针对市民提出的停车问题,图书馆外面的停车场属于社会运作停车场,不属图书馆所有,因此不能免费停车。(记者 杨婧)
详情参见:http://mq.csxww.com/forum.php?mo ... &extra=page%3D1
【如需发帖,请点击:http://mq.csxww.com/forum.php?mo ... ewthread&fid=48
如需电话投诉、求助,请拨打:52000315
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发表于 2015-3-18 15:34:43 | 显示全部楼层
网友,您好:
       根据您反映的情况,经市文广新局核查,现答复如下:
       常熟市图书馆24小时自助图书馆近期因借还设备硬件故障暂停服务,图书馆及时与设备维修人员联系,多次上门维修但未彻底解决故障,现正在更换零配件,尽快修复投入使用。在24小时自助图书馆借阅的图书也可到图书馆借阅部服务台归还。由此给读者带来的不便,敬请谅解。如有疑问,请与52220931联系。另外,图书馆外的停车场为社会运作停车场,不属图书馆所有。
       感谢您的关注。
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