【投诉】9.3晚味致轩寿宴后二十多人疑似食物中毒

高冷的花生

9.3阅兵举国欢庆，恰逢老妈六十大寿，亲戚都说老妈福根深重，我开玩笑说老妈生辰，全国都放假！ 9月3日招待亲戚朋友聚在味致轩给老妈贺寿，老妈当天光彩亮丽，笑得合不拢嘴，留下的几张照片她都说自己笑的很傻很傻，在我们看来那却是出自内心的欢笑。当天大家心满意足离去，一切都是那么的完美，老妈说，总算完成了一件大事，说着很满意很满足的话语。然而幸福在第二日戛然而止，早上我妹妹上吐下泻，呕的全身无力，拉的全是水状物，满身大汗，伏在浴缸上。我不安心，打电话给我老妈，老妈说她感觉肚子里有点难受，我又打给我婆家，公公说婆婆没呕吐但是也拉肚子。我联系老妈，我们两人分别打电话给亲戚，反馈过来情况是基本没有，我们就很定心，没怎么在意，以为只是个体耐受差异，到了中午左右，我自己胃里肚子里都开始疼痛，开始水样腹泻，我电话我妹妹我老妈，妹妹还在持续不断的拉水状物，老妈拉的力气全无，汗衫都浸湿了，无暇顾及他两，我和老爸又分别联系各位亲戚，得到的情况令人震惊，我的大娘舅小娘舅，我老妈的几姐妹都上吐下泻，进了医院挂盐水，其他亲戚十多个都有拉水样大便，我们坐不住了，赶紧联系酒店方，酒店说有客人打他们电话，在五院，是我们这边的，后来了解下来不是我们这的，是其他包厢的，酒店后来跟我们解释说那人是胃炎，跟他们没关系，至于是不是我就不知道了，当天四点我们跟酒店方商谈后续处理问题，酒店方说要请示老板，晚上电话我们，结果没电话，我要求去医院看病人，酒店方不肯。第二天早上六点多我被电话铃声惊醒，老爸说老妈拉的虚脱了（昨天老妈不肯去医院，吃了我妹妹从医院配回的药，当时精神状态还可以，常熟乡下的老人是很朴实的，我老妈，我娘舅他们不到身体顶不住他们是不会进医院的，一般就吃点药扛过去了。），我和老公赶紧回乡下把老妈送到新区急诊，在和当班医生聊天的时候，我又了解到，9.4下午两点左右，两个50多岁的男人，不约而同都来医院，都是上吐下泻，两人看到寒暄你怎么也来了，医生说听谈话内容判断两人是同事关系，都是前晚到味致轩吃喜宴，我也不知道是不是戴府乔迁宴那家。（我家没50多岁的男的进医院），老妈挂水期间我又致电味致轩许总经理，让他过来看看，看看我的老妈成什么样子了，看看我吐了两天泄了两天的娘舅怎么样了，不过来，呵呵！晚上四点我们准时依约前去，人不在，电话，说明天谈，我们不同意，人出现，说是要调查，但是自查没查出问题，要相关部门来调查（那试问你报备过了吗，后来还是我们打的食品药品监督局），许经理翻来覆去就是说要等调查。病人你不来探望，谈后续处理你又不谈，我们就这样等着时间来洗涤旧迹，呕吐拉稀到今天都该痊愈了吧，事态也没那么紧急了吧。 我们现在只想要个说法，公平公正的说法，为我老妈为我亲戚讨个公道！希望9.3晚在味致轩有相同遭遇的人能联系我大家一起要个说法！

管理员D

您反映的问题已关注，正在处理，请等候答复。

市食药监局

网友，您好：
       根据您反映的情况，经市场监督管理局核查，现答复如下：
       9月6日下午，市场监督管理部门执法人员到位于报慈北路218号的常熟市虞山镇味致轩大酒店，对您反映的情况进行现场调查核实。经查，该单位持有餐饮服务许可证，由于相隔数天时间，现场检查时无法采集到9月3日晚餐当餐次的剩菜及食品留样，但发现该单位存在流程布局不合理，粗加工场所内水池下水道未接通等问题。针对上述情况，市场监督管理部门当即制作了现场检查笔录，并发出监督意见书责令其立即整改，同时要求该店负责人妥善处理，加强内部管理，确保食品安全。经协调，双方就相关后续处理问题已达成一致意见。
       感谢您的关注。